记者　奚国耀(苏州)

 

      接到领导要我采访马新芬的任务，心里稍稍闪过一丝不安，这是一个十分优秀的女性，我怕写不好她。犹豫了一段时间，还是在一个下午叩开了她办公室的大门。马新芬十分健谈，我常用的迂回曲折的采访方式在她这儿根本不适用，于是我干脆直奔主题。

      1982年马新芬从上海同济大学建材系材料性能与结构专业毕业，分配到苏州混凝土水泥制品研究院以来，一直从事建筑新材料、新工艺的研究及其推广应用的一线工作。她先后任国家建材局苏州混凝土水泥制品研究院科技发展部（总师办）经理、高级工程师，苏州市第十一届政协委员、农工党苏州混凝土水泥制品研究院支部主任。她曾经获得建材部科技进步三等奖两次、江苏省四等奖一次、苏州市科技进步三等奖一次、获国家发明专利一项；２００２年被江苏省政府评为有突出贡献中青年专家。２００２至２００３年度成为苏州市优秀专业技术拔尖人才，并荣获江苏省第三届城镇妇女科技发明创造竞赛活动优秀奖。

      马新芬成功的秘诀是什么，随着谈话的深入，我渐渐找到了她那成功轨迹之间的一些连线。

“机遇只留给有准备的人”

      熟悉马新芬的人都知道，她常说的一句话就是“机遇只留给有准备的人”。她是这样说的，也是这样做的。

      刚毕业的马新芬始终勤奋工作，很快就以出色的成绩成了单位的技术骨干，屡屡被委派任重大项目负责人。她的工作态度、技术、为人也给她今后的发展打下了扎实的基础。

      2001年，马新芬所在单位以技术成果作价入股，与上海的一家贸易公司合资组建了上海金阳装饰混凝土制品有限公司。公司成立之初，身为总工的马新芬主要负责科研成果的转化及新品开发工作。一年以后，她被委派出任公司总经理，全面负责公司的工作。对于她这样一个搞科研出身的工程技术人员来讲，面对激烈的市场竞争而产生的心理压力是可想而知的。但她没有半点退缩，而是抓住机遇。在那段时间里，她几乎没有休息日，也没有下班的时间慨念。她把追求公司利益最大化作为自己的奋斗目标，处处以身作则、身先士卒，严格管理，注重信誉，坚持“人无我有、人有我好”的企业特色。

      在她的带领下，经过公司同仁的共同努力，以平均每年开发两种新产品的速度打开了市场。优质的产品、良好的企业形象使公司不仅在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，而且还取得了较好的社会经济效益。以她为主所研制的装饰混凝土制品不仅具有普通混凝土的特性，还能模仿成其他高档建筑材料，具有极好的装饰效果，填补了国内空白。其中有些产品除起装饰作用外，还具有增加绿化面积、降低城市噪音和城市热岛效应等功能。好运属于机会来临时已经作好准备的人，她们的产品之一“装饰性混凝土树木保护盖”获得了《１９９６年度国家级新产品》证书、《“九·五”建材科技成果推广项目》证书及《国家小康住宅建设推荐产品证书》。装饰混凝土制品及现浇仿石路面材料及其施工技术已在上海、北京、广州、山东烟台、银川、南京、江阴等城市得到了推广应用。

以人为本，人性化管理

      马新芬事业之所以成功，还要归功于她人性化管理的工作作风。她经常说，一个人的力量是有限的，只有以人为本，最大程度地调动人的积极性，才能将员工的作用充分发挥出来。

      在任公司总经理期间，她每天都和工人摸爬滚打在一起，对外地来打工的年轻人她就像一个大姐姐，帮助他们学习技术，关心照顾他们的生活，耐心地解决工人之间的摩擦。有一位湖南籍工人曾这样讲，他在广东打了几年工，在苏州也打了几年工，这儿的领导、氛围、待遇都合情合理。有的工人说，马经理都这样拼命工作，我们还有什么说的，我们只有好好工作才能对得住马经理的照顾和关心。

      马新芬人性化管理的工作作风，不仅贯穿在她的日常工作中，还体现在她的党务工作中。她所在的水泥研究院支部有１８名农工党员，作为支部主任，最重要的是能够将党员紧紧团结在支部周围，使支部能够充分发挥民主党派的集体作用。因此，保持支部的凝聚力是支部工作的难点和重点。她认为要作好支部工作，光有工作热情还不够，还得讲究工作方法。支部的人员中大部分为退休人员，为了吸引他们参加组织生活，她每次都要留出一段时间让他们聊天，以加深党员之间的感情交流，老同志都非常乐意参加活动，就是已经在外地生活的同志只要接到通知都会赶来。因此，她的支部不但活动正常，而且出席率始终非常高。平时，她注意经常保持与支部党员取得联系，关心支部党员工作和生活。在她的带领下，支部成员正确处理好履行党派职责与做好本职工作的关系，努力在自己的工作岗位有所作为、建功立业。连续三年支部在职成员中的８３％被单位评为先进工作者，树立了民主党派良好的社会形象。

      开拓创新， 再创辉煌

      马新芬把青春都贡献给了自己所钟爱的事业。然而，正当她的事业如日中天的时候，单位却要她从事科研管理与计划工作，好多人都替她感到惋惜。４０刚过的她正在人生的黄金时期，如果继续在原来的岗位上干下去，她会干得更出色，但她还是毫不犹豫地服从了领导的安排。

      她开始了新的起点，一方面汲取别人的经验，拼命学习经济、学习管理知识；另一方面她竭力想寻找一种能适应市场经济条件下新的管理模式。单位里有一些人利用管理上的漏洞谋取私利。她知道，在社会主义市场经济还不完善的时候，管理上的漏洞仅靠“堵”是堵不住的，必须“堵”与“疏”相结合。她从我做起，顶住来自方方面面的压力，规范管理。同时用诚信做引导，用“情”来感动大家。在她上任后，不管是白天还是晚上，不管是节假日还是休息天，只要单位里有人需要，她总是随叫随到，她已记不清自己究竟牺牲了多少个休息天，她说这样可以联络大家的感情，和下级之间相互建立了感情，说话做事就方便多了。

      世界上没有一蹴而就的事，在市场经济情况下，“疏”是个长期又复杂的过程，但是，马新芬坚信她的努力一定会成功。她说，对一个企业来说，诚信是基础，管理是抓手，二者结合，公司的信誉越高，企业的效益就好。

      常言道：功夫不负有心人。由于她不懈的追求，荣誉向她纷至沓来。面对荣誉，马新芬没有止步，她说：“荣誉只代表过去，更代表责任。”