刘骥民（苏州）

 

　　医患关系的现状应该说不太正常，医患双方都不满意又都很无奈。其实，任何事物的存在不管正常与否都离不开社会大环境。

　　近几年来，国家逐渐减少对医院的财政补贴，把医院推向市场，使医疗服务市场化，进而导致医疗费用不断地大幅度地提高，这是社会最不满的地方。其次，由于部分医务人员医德缺失，收红包拿回扣，损害病人利益，这些害群之马导致医患矛盾的加剧。第三，一些媒体对个别医疗事故的过度宣传和渲染夸大起到了推波助澜的作用，致使医务人员与患者的关系越来越紧张，相互间起码的信任都荡然无存。

　　作为医务人员，仅仅把医患关系紧张的责任归咎于政府投入不足、归咎于媒体不公，都是不应该的，怨天尤人更是于事无补，改善医患关系的关键还是医务人员本身，必须从我做起。首先要加强道德建设，以古人悬壶济世精神激励自己、鞭策自己，树立良好的医德医风，明明白白行医，清清白白做人。其次，要加强与患者及患者家属的沟通，真正把病人当成自己的亲人来对待，一切为病人着想，一心为病人考虑。第三，要不断提高自己的医疗水平，不断提高自己的职业素质，依法行医，依医疗规范行事，医疗纠纷一定会逐步减少，医患之间的信任一定会重新恢复。

　　如果医务人员的自身形象得以改善，必然会得到政府和百姓的认可，如果政府逐步加大对医疗事业的投入，媒体逐步加大对医疗事业和医务人员的正面报道，百姓对医务人员的误解和偏见一定会逐步消除，白衣天使的形象一定会重新回到老百姓的心中。